¿Qué debo preguntar cuando visite a SUCURSAL MASARYK en Lamadrid?

¿Cómo abro una cuenta?. ¿Qué documentos y requisitos necesito para abrirla?. ¿Cuál es el monto mínimo para empezar?. ¿Qué comisiones, tarifas y cargos aplican?. ¿Cómo realizo depósitos y retiros?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de SUCURSAL MASARYK en Lamadrid?

*Precios de referencia 2026: Apertura de cuenta: $0 MXN – $2,500 MXN. Saldo mínimo inicial / inversión mínima: $0 MXN – $100,000 MXN. Comisión por operación (canal en línea): $50 MXN – $2,500 MXN Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $50 MXN – $2,500 MXN. Resto del país: $50 MXN – $2,000 MXN. Comisión por operación (ejecución por asesor / presencial / telefónica): $200 MXN – $5,000 MXN Zonas metropolitanas: $300 MXN – $5,000 MXN

SUCURSAL MASARYK

CASA DE BOLSA MULTIVA GRUPO FINANCIERO MULTIVA SA DE CV

Casas de bolsa en Miguel Hidalgo

SUCURSAL MASARYK se encuentra ubicado en la colonia POLANCO, en el municipio de Miguel Hidalgo, Ciudad de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de SUCURSAL MASARYK

Ofrecemos asesoría financiera, compra y venta de valores y gestión de inversiones. Nuestro objetivo es maximizar tu rentabilidad y simplificar tus decisiones, asegurando un crecimiento sostenible.

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Teléfono / Whatsapp

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Dirección

Calle LAFONTAINE 110 Colonia Número de local 2 Y 3 POLANCO Miguel Hidalgo,

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Compra y venta de valores en mercados locales e internacionales
Gestión y administración de carteras de inversión
Asesoría patrimonial y planificación financiera
Custodia y liquidación de valores
Colocación y emisión de deuda y acciones
Plataformas de trading en línea y ejecución de órdenes
Investigación y análisis de mercado
Productos estructurados y derivados
Créditos para operaciones con garantía (margen)
Reportes fiscales y cumplimiento regulatorio

Precios (aproximados)

Apertura de cuenta: $0 MXN – $2,500 MXN
Saldo mínimo inicial / inversión mínima: $0 MXN – $100,000 MXN
Comisión por operación (canal en línea): $50 MXN – $2,500 MXN
- Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $50 MXN – $2,500 MXN
- Resto del país: $50 MXN – $2,000 MXN
Comisión por operación (ejecución por asesor / presencial / telefónica): $200 MXN – $5,000 MXN
- Zonas metropolitanas: $300 MXN – $5,000 MXN
- Resto del país: $200 MXN – $4,000 MXN
Cuota de custodia (mensual): $0 MXN – $1,500 MXN
- Equivalente anual aproximado: $0 MXN – $18,000 MXN
Honorarios por administración / asesoría (mensual): $1,000 MXN – $50,000 MXN
- Gestión discrecional / cartera administrada (mensual): $5,000 MXN – $50,000 MXN
- Asesoría puntual o por proyecto: $1,000 MXN – $15,000 MXN
Comisión por retiro o transferencia de fondos: $0 MXN – $500 MXN
Comisión por liquidación / manejo de operaciones especiales: $100 MXN – $3,000 MXN
Cargos por informes personalizados o research: $0 MXN – $5,000 MXN por informe
Penalización por inactividad (mensual): $0 MXN – $500 MXN
Cargos por conversión de divisas y comisiones bancarias asociadas: $0 MXN – $2,000 MXN por transacción

Preguntas frecuentes

¿Cómo abro una cuenta?
¿Qué documentos y requisitos necesito para abrirla?
¿Cuál es el monto mínimo para empezar?
¿Qué comisiones, tarifas y cargos aplican?
¿Cómo realizo depósitos y retiros?
¿Cuánto tiempo tardan en procesarse los depósitos y los retiros?
¿Qué productos y servicios ofrecen?
¿Cómo realizo órdenes de compra o venta y qué tipos de órdenes existen?
¿Cuentan con plataforma en línea y aplicación móvil?
¿Cómo accedo a mis estados de cuenta y reportes de actividad?
¿Cómo protegen mis fondos y mi información personal?
¿Qué riesgos debo conocer antes de operar?
¿Cómo afectan las operaciones a mis obligaciones fiscales y qué documentación entregan?
¿Qué soporte y atención al cliente ofrecen y en qué horarios?
¿Puedo transferir mi cuenta o activos desde otra entidad y cómo se realiza?
¿Qué sucede si quiero cerrar mi cuenta?
¿Existen cargos por inactividad o por cambios en la cuenta?
¿Ofrecen asesoría personalizada o recomendaciones y si tienen costo?
¿Qué experiencia y certificaciones tienen los asesores que atienden a los clientes?
¿Cómo puedo presentar una queja o reclamación y cuál es el proceso?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre las características del producto o servicio.
Derecho a conocer los riesgos asociados antes de contratar.
Derecho a ser informado sobre costos, comisiones y cargos aplicables.
Derecho a recibir términos y condiciones por escrito y en un lenguaje comprensible.
Derecho a que la entidad actúe con diligencia, profesionalismo y buena fe.
Derecho a la confidencialidad y protección de datos personales.
Derecho a ser notificado de cambios relevantes en condiciones, tarifas o políticas.
Derecho a la idoneidad y conveniencia: que se evalúe si el producto o servicio es adecuado para sus necesidades.
Derecho a recibir comprobantes y estados de cuenta periódicos y accesibles.
Derecho a acceder a mecanismos de atención, queja y resolución de controversias eficaces y oportunos.
Derecho a la revocación o cancelación en los plazos y condiciones establecidos por contrato o ley.
Derecho a la seguridad en las operaciones y a medidas que protejan sus activos y recursos.
Derecho a obtener compensación por daños derivados de incumplimiento o negligencia.
Derecho a no ser objeto de prácticas abusivas, engañosas o discriminatorias.
Derecho a conocer y recibir información sobre posibles conflictos de interés.
Derecho a revocar autorizaciones de cargos o transferencias conforme a lo pactado.
Derecho a la portabilidad o traslado de servicios, cuando proceda, en condiciones transparentes.
Derecho a recibir educación e información que facilite la toma de decisiones informadas.

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