BIVA BOLSA INSTITUCIONAL DE VALORES SA DE CV

BIVA BOLSA INSTITUCIONAL DE VALORES SA DE CV

Bolsa de valores en Miguel Hidalgo

BIVA BOLSA INSTITUCIONAL DE VALORES SA DE CV se encuentra ubicado en la colonia LOMAS DE CHAPULTEPEC, en el municipio de Miguel Hidalgo, Ciudad de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de BIVA BOLSA INSTITUCIONAL DE VALORES SA DE CV

Ofrecemos la oportunidad de invertir en acciones, diversificar portafolios y acceder a información financiera. Beneficiamos a nuestros clientes con rendimientos, transparencia y seguridad en sus inversiones.

Página web

www.biva.mx

Correo electrónico

Dirección

Boulevard PRESIDENTE MANUEL AVILA CAMACHO 36  int. 20  edificio EDIFICIO SIN NOMBRE  piso PISO 20  Colonia TORRE ESMERALDA II, LOMAS DE CHAPULTEPEC Miguel Hidalgo, cp 11000 Centro o plaza comercial

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Imagen BIVA BOLSA INSTITUCIONAL DE VALORES SA DE CV Miguel Hidalgo

Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Acceso a plataformas de negociación electrónica
  • Listados y admisión de emisores
  • Difusión de datos e información en tiempo real
  • Índices y creación de benchmarks
  • Compensación y liquidación de operaciones
  • Registro y custodia de valores
  • Servicios de conectividad y APIs para participantes
  • Gestión de cumplimiento y supervisión del mercado
  • Servicios de formación y certificación para intermediarios
  • Publicación de informes y divulgación regulatoria
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Precios (aproximados)

  • Depósito mínimo inicial: $0 – $50,000 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $5,000 – $50,000 MXN
    • Monterrey / Guadalajara: $1,000 – $30,000 MXN
    • Resto del país: $0 – $10,000 MXN
  • Comisión por operación (por transacción): $0 – $1,000 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $100 – $1,000 MXN
    • Monterrey / Guadalajara: $50 – $700 MXN
    • Resto del país: $0 – $500 MXN
  • Comisión de custodia (mensual): $0 – $500 MXN
  • Mantenimiento / plataforma: $0 – $1,000 MXN (mes) / $0 – $3,000 MXN (año)
  • Asesoría financiera
    • Por hora: $500 – $5,000 MXN
    • Paquete mensual: $2,000 – $50,000 MXN
    • Variación regional:
      • CDMX / Área Metropolitana: +20% – +100% sobre tarifas estándar
      • Monterrey / Guadalajara: +10% – +50%
      • Resto del país: tarifas estándar o descuentos
  • Reportes y análisis especializados (por informe): $200 – $20,000 MXN
  • Retiros y transferencias (por operación): $0 – $500 MXN
  • Datos en tiempo real / suscripciones de información (mensual): $0 – $10,000 MXN
  • Cursos y capacitación (por curso / presencial): $0 – $30,000 MXN
    • CDMX / Área Metropolitana: $1,000 – $30,000 MXN
    • Resto del país: $0 – $10,000 MXN
  • Servicio premium (asesor dedicado / administración personalizada): $5,000 – $100,000 MXN (mes)
    • CDMX / Área Metropolitana: $10,000 – $100,000 MXN
    • Monterrey / Guadalajara: $7,000 – $60,000 MXN
    • Resto del país: $5,000 – $30,000 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es el horario de atención?
  • ¿Qué documentos se requieren para abrir una cuenta?
  • ¿Cuál es el proceso para comenzar a usar sus servicios?
  • ¿Hay un monto mínimo requerido para iniciar?
  • ¿Qué comisiones y cargos aplican y cómo se calculan?
  • ¿Cómo puedo depositar y retirar fondos?
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Cuánto tiempo demora la activación de una cuenta?
  • ¿Cómo accedo a la plataforma en línea y a la app móvil?
  • ¿Ofrecen asesoría personalizada o atención para clientes nuevos?
  • ¿Qué niveles de riesgo debo tener en cuenta?
  • ¿Cómo protegen la seguridad de mis datos y mis fondos?
  • ¿Cómo reportan y documentan las transacciones para efectos fiscales?
  • ¿Cuáles son los tiempos de procesamiento de órdenes y solicitudes?
  • ¿Puedo gestionar mi cuenta desde otra ciudad o país?
  • ¿Cómo puedo cerrar o suspender temporalmente mi cuenta?
  • ¿Qué opciones de soporte técnico y atención al cliente ofrecen?
  • ¿Disponen de material educativo, tutoriales o capacitaciones?
  • ¿Dónde puedo consultar información regulatoria y de transparencia?
  • ¿Cuál es el procedimiento para presentar una queja o reclamación?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir información veraz, suficiente, clara y oportuna sobre el producto o servicio.
  • Derecho a la transparencia en precios, comisiones, cargos y condiciones contractuales.
  • Derecho a la protección de datos personales y a la confidencialidad de la información.
  • Derecho a la seguridad en las operaciones y en los canales de atención.
  • Derecho a acceder a términos y contratos por escrito y en formato comprensible.
  • Derecho a la libre elección y a no ser obligado a contratar otros productos o servicios.
  • Derecho a mecanismos efectivos de atención de consultas, quejas y reclamaciones.
  • Derecho a recibir respuesta o solución en plazos razonables y previamente informados.
  • Derecho a la rectificación y corrección de información inexacta o errónea.
  • Derecho a la compensación por daños y perjuicios derivados de incumplimiento o negligencia.
  • Derecho a la portabilidad y transferencia de información cuando aplique.
  • Derecho a la protección frente a prácticas abusivas, cláusulas leoninas o diseño engañoso.
  • Derecho a la educación y a recibir orientación clara sobre riesgos y beneficios.
  • Derecho a revocar consentimiento para usos específicos de datos y comunicaciones comerciales.
  • Derecho a la continuidad y calidad del servicio contratados, salvo causas justificadas.
  • Derecho a recibir comprobantes y registros de las transacciones realizadas.
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