¿Qué debo preguntar cuando visite a BANCO MULTIVA en Jiménez?

¿Cómo abro una cuenta?. ¿Qué documentos y requisitos necesito para abrirla?. ¿Cuál es el monto mínimo para empezar?. ¿Qué comisiones, tarifas y cargos aplican?. ¿Cómo realizo depósitos y retiros?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de BANCO MULTIVA en Jiménez?

*Precios de referencia 2026: Apertura de cuenta: $0 MXN – $2,500 MXN. Saldo mínimo inicial / inversión mínima: $0 MXN – $100,000 MXN. Comisión por operación (canal en línea): $50 MXN – $2,500 MXN Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $50 MXN – $2,500 MXN. Resto del país: $50 MXN – $2,000 MXN. Comisión por operación (ejecución por asesor / presencial / telefónica): $200 MXN – $5,000 MXN Zonas metropolitanas: $300 MXN – $5,000 MXN

BANCO MULTIVA

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Información y datos de contacto de BANCO MULTIVA

Ofrecemos asesoría financiera, compra y venta de valores y gestión de inversiones. Nuestro objetivo es maximizar tu rentabilidad y simplificar tus decisiones, asegurando un crecimiento sostenible.

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Calle FEDERAL 57 SAN LUIS POTOSI-QUERETARO 12401 int. 1 edificio PLANTA BAJA Colonia ANTEA LIFE STYLE CENTER, Número de local 569 EL SALITRE Santiago de Querétaro, Centro o plaza comercial

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Compra y venta de valores en mercados locales e internacionales
Gestión y administración de carteras de inversión
Asesoría patrimonial y planificación financiera
Custodia y liquidación de valores
Colocación y emisión de deuda y acciones
Plataformas de trading en línea y ejecución de órdenes
Investigación y análisis de mercado
Productos estructurados y derivados
Créditos para operaciones con garantía (margen)
Reportes fiscales y cumplimiento regulatorio

Precios (aproximados)

Apertura de cuenta: $0 MXN – $2,500 MXN
Saldo mínimo inicial / inversión mínima: $0 MXN – $100,000 MXN
Comisión por operación (canal en línea): $50 MXN – $2,500 MXN
- Zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara): $50 MXN – $2,500 MXN
- Resto del país: $50 MXN – $2,000 MXN
Comisión por operación (ejecución por asesor / presencial / telefónica): $200 MXN – $5,000 MXN
- Zonas metropolitanas: $300 MXN – $5,000 MXN
- Resto del país: $200 MXN – $4,000 MXN
Cuota de custodia (mensual): $0 MXN – $1,500 MXN
- Equivalente anual aproximado: $0 MXN – $18,000 MXN
Honorarios por administración / asesoría (mensual): $1,000 MXN – $50,000 MXN
- Gestión discrecional / cartera administrada (mensual): $5,000 MXN – $50,000 MXN
- Asesoría puntual o por proyecto: $1,000 MXN – $15,000 MXN
Comisión por retiro o transferencia de fondos: $0 MXN – $500 MXN
Comisión por liquidación / manejo de operaciones especiales: $100 MXN – $3,000 MXN
Cargos por informes personalizados o research: $0 MXN – $5,000 MXN por informe
Penalización por inactividad (mensual): $0 MXN – $500 MXN
Cargos por conversión de divisas y comisiones bancarias asociadas: $0 MXN – $2,000 MXN por transacción

Preguntas frecuentes

¿Cómo abro una cuenta?
¿Qué documentos y requisitos necesito para abrirla?
¿Cuál es el monto mínimo para empezar?
¿Qué comisiones, tarifas y cargos aplican?
¿Cómo realizo depósitos y retiros?
¿Cuánto tiempo tardan en procesarse los depósitos y los retiros?
¿Qué productos y servicios ofrecen?
¿Cómo realizo órdenes de compra o venta y qué tipos de órdenes existen?
¿Cuentan con plataforma en línea y aplicación móvil?
¿Cómo accedo a mis estados de cuenta y reportes de actividad?
¿Cómo protegen mis fondos y mi información personal?
¿Qué riesgos debo conocer antes de operar?
¿Cómo afectan las operaciones a mis obligaciones fiscales y qué documentación entregan?
¿Qué soporte y atención al cliente ofrecen y en qué horarios?
¿Puedo transferir mi cuenta o activos desde otra entidad y cómo se realiza?
¿Qué sucede si quiero cerrar mi cuenta?
¿Existen cargos por inactividad o por cambios en la cuenta?
¿Ofrecen asesoría personalizada o recomendaciones y si tienen costo?
¿Qué experiencia y certificaciones tienen los asesores que atienden a los clientes?
¿Cómo puedo presentar una queja o reclamación y cuál es el proceso?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre las características del producto o servicio.
Derecho a conocer los riesgos asociados antes de contratar.
Derecho a ser informado sobre costos, comisiones y cargos aplicables.
Derecho a recibir términos y condiciones por escrito y en un lenguaje comprensible.
Derecho a que la entidad actúe con diligencia, profesionalismo y buena fe.
Derecho a la confidencialidad y protección de datos personales.
Derecho a ser notificado de cambios relevantes en condiciones, tarifas o políticas.
Derecho a la idoneidad y conveniencia: que se evalúe si el producto o servicio es adecuado para sus necesidades.
Derecho a recibir comprobantes y estados de cuenta periódicos y accesibles.
Derecho a acceder a mecanismos de atención, queja y resolución de controversias eficaces y oportunos.
Derecho a la revocación o cancelación en los plazos y condiciones establecidos por contrato o ley.
Derecho a la seguridad en las operaciones y a medidas que protejan sus activos y recursos.
Derecho a obtener compensación por daños derivados de incumplimiento o negligencia.
Derecho a no ser objeto de prácticas abusivas, engañosas o discriminatorias.
Derecho a conocer y recibir información sobre posibles conflictos de interés.
Derecho a revocar autorizaciones de cargos o transferencias conforme a lo pactado.
Derecho a la portabilidad o traslado de servicios, cuando proceda, en condiciones transparentes.
Derecho a recibir educación e información que facilite la toma de decisiones informadas.

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